陳方超是裸線制造部絞線班組54B擋班師傅，一直從事絞線生產工作。

2000年初，合資企業寶勝BICC通用電纜有限公司接到大批合同訂單，需裸線制造部為其提供交聯線芯。交聯線芯比一般力纜線芯要求要嚴格,在線芯生產的過程中，線芯的外徑卻無法滿足合資公司的要求，這將意味著裸線制造部將失去合資公司這一大塊市場份額。

陳方超同志看在眼里，急在心里，他多次放棄休息時間，與技術人員、其他擋班師傅一起悉心研究，集思廣益，實例模擬，改善工藝工裝。針對國產設備現狀，經過生產試制，不斷調整，最終采用了縮小拉模內徑，增大線芯直徑，補償導體因緊壓產生內應力反彈導致導體外徑變大的缺陷，基本滿足了合資公司對導體的要求，使裸線制造部從此有了一個長期合作的客戶。

【感悟】對客戶的需求要全力以赴、主動自發。依靠專業人員，以專業的技術，提供高效的服務。