小袁，嚴格的說她不是我們寶勝職工，但在我們北京辦事處人人卻都把她當成了寶勝人，當成了親人。

十多年了，我們在外的人每年春節都能回寶應，她卻幾乎沒回過一次家。日復一日，年復一年，無微不至地照顧我們辦事處人員的起居飲食。愛人只能抽空來京和她團聚，而孩子更只能到寒暑假才能和她在京相聚。

我們有時勸她回去和家人團聚，她總是說我走了你們怎么辦，你們在外面跑業務這么辛苦，辦事處就是大家的家。我在這里工作很長時間了，我已把大家看成自己的兄弟，我不想你們辛辛苦苦地回來，家里冷冷清清，沒有一口熱飯吃。你們的妻子在家也不是一樣的辛苦嗎，你們的孩子也不是不能經常在你們身邊享受父愛嗎，我一個人能照顧你們這么一大幫人我很開心。

更難能可貴的是，作為一名農村婦女，她沒有什么文化底子，卻刻苦地學習電腦，幫助我們收發傳真、郵件，整理資料、到車站接貨。這本不是她份內的工作，她卻在努力地學習，努力地做好。

有人會說燒飯、干家務活很簡單，但她日復一日，年復一年的認真對待，已經把自己融入了寶勝。我們拿到訂單，她比誰都高興，仿佛是她自己做成了業務。

【感悟】每個人都對客戶負有責任，每一個崗位都要為客戶創造直接或間接的價值。每一個人都是有價值的人才，只要你創造價值！